Bốn đường vào, chọn đúng đường thì đỡ một vòng hỏi lại

1

Muốn xem sản phẩm chạy với dữ liệu của bạn

Đội Ebig mở đúng những màn bạn quan tâm với dữ liệu mẫu của công ty bạn, và nói thẳng chỗ nào chưa vừa.

Chọn khi: bạn muốn nhìn tận mắt trước khi bàn tiền.

Chọn khung giờ

2

Đã biết mình cần gì, muốn báo giá

Chọn dịch vụ và nhóm quy trình ở trang Bảng giá trước, giá hiện ngay tại chỗ. Gửi đi thì đội Ebig đã biết bạn chọn gì.

Chọn khi: bạn đã đọc xong bảng giá và muốn con số chính thức.

Chọn dịch vụ rồi gửi

3

Có một quy trình riêng, chưa thấy trong kho

Bạn kể đúng cách phòng ban đang làm hôm nay. Ebig trả lại sơ đồ trạng thái đã qua sáu phép kiểm chạy bằng mã, kèm danh sách chỗ dữ liệu còn thiếu.

Chọn khi: nghiệp vụ của bạn đặc thù và bạn muốn biết nó khai báo được không.

Kể một quy trình thật

4

Đóng góp hoặc đề xuất một nguồn đáng tin

Kênh tri thức nhận bài, nhận nguồn, và nhận cả phản biện — nếu bạn có bản gốc của một khảo sát Ebig đang dẫn lại và thấy sai lệch, đó là thứ chúng tôi muốn biết.

Chọn khi: bạn muốn góp vào kho tri thức chứ chưa cần mua gì.

Gửi cho đội EDU

Trước khi bạn gửi

Phần lớn câu hỏi đầu tiên đã có sẵn câu trả lời trên trang, và đọc trước thì buổi nói chuyện đi xa hơn:

• Giá tính thế nào — Bảng giá, tự nhẩm được trước khi hỏi.
• Có sẵn quy trình nào — Kho quy trình, 25 khuôn kèm tình trạng thật.
• Chạy trên hạ tầng gì — Kỹ thuật, số đo lấy từ log.
• Ebig chưa làm được gì — Đối chiếu dự án thật.

Đã là khách hàng

Đăng nhập vào chính hệ thống của bạn. Yêu cầu hỗ trợ gửi từ bên trong sẽ mang sẵn tổ chức, phòng ban và quyền của bạn — không phải mô tả lại từ đầu.

Đăng nhập app.ebig.co

Ebig vận hành hạ tầng thay khách hàng, nên sự cố hạ tầng là việc của đội Ebig — không phải việc bạn phải mở phiếu rồi chờ. Số đo từng chặng công bố ở trang Hạ tầng.