Bức tranh chuyển đổi số, dựng từ những con số Ebig đã thu về

Khảo sát VCCI năm 2020 xếp chi phí đứng đầu danh sách rào cản chuyển đổi số của doanh nghiệp Việt. Ebig dựng phiếu kiểm chứng cho con số này, gồm cả rào cản mà Ebig không bán được giải pháp.

Con số VINASA công bố. Nó nói đúng vấn đề Ebig gặp trong mọi buổi tư vấn đầu tiên: người mua không thiếu quyết tâm, họ thiếu bước một.

BCG tách ba nhóm: 30% đạt hoặc vượt kỳ vọng trên mọi chiều trong thời hạn đã định, 44% tạo ra giá trị nhưng không đạt mục tiêu, 26% gần như không tạo ra giá trị. Lưu ý thiên lệch: mẫu gồm 70 dự án của chính BCG, tức không độc lập với người đánh giá.

Khảo sát toàn cầu của McKinsey: 16% vừa cải thiện được hiệu suất vừa giữ được cải thiện đó. Thêm 7% có cải thiện nhưng không duy trì nổi.

Hai trong ba nhóm Gartner nêu đều là chuyện hạ tầng, không phải chuyện phần mềm nghiệp vụ. Đáng đọc vì nó giải thích vì sao chọn nền chạy lại quyết định được nhiều thứ đến thế — kể cả những thứ trông như chuyện ứng dụng.

Bốn con số hay bị dùng lẫn nhau. Hiện mới một trên bốn có phiếu kiểm chứng đầy đủ; ba số còn lại mới dừng ở mức dẫn nguồn. Ebig ghi ra thay vì để người đọc tự đoán.

Câu này bị trích cụt khắp nơi. Ebig trả lại đoạn bị cắt: Prime Video vẫn là hệ microservice, chỉ một service giám sát chất lượng video được gộp lại — đủ để đổi hẳn kết luận.

Một chỗ để nghe doanh nghiệp khác kể họ vướng ở đâu, trước khi tin vào bản trình bày của bất kỳ nhà cung cấp nào — kể cả Ebig.

Điều đáng chú ý không phải AI làm được nhiều hơn, mà là nó bắt đầu đụng vào quy trình thật. Đụng vào quy trình thật thì câu hỏi đầu tiên không còn là "nó thông minh cỡ nào" mà là "nó được phép xem gì, và ai duyệt việc nó đề xuất".

Có phần mềm không đồng nghĩa với chuyển đổi số. Sáu cấp độ giúp một tổ chức tự định vị mình đang ở đâu trước khi quyết mua gì.