Ebig
Liên hệ tư vấn
Dịch vụ 2

Việc đang chạy trên giấy và trên chat, đưa vào quy trình có bước

Chuyển đổi số không phải mua thêm phần mềm. Là làm cho cách tổ chức thật sự vận hành chạy được trên máy: có bước, có người chịu trách nhiệm, có dấu vết.

Đọc kỹ hơn

Là lấy đúng việc doanh nghiệp đang làm — duyệt nghỉ phép, đề nghị mua, phiếu xử lý sự cố — rồi cho nó một bảng dữ liệu, một chuỗi trạng thái, và một người chịu trách nhiệm ở từng bước.

Xem một quy trình thật Chỗ chưa xây
Bảng của bạn, không phải bảng dựng sẵn

Một quy trình là một bảng, và năm thứ gắn vào bảng đó

Quy trình → Hồ sơ nhân sựBản dựng minh hoạ
BẢNG ĐANG CHẠY Hồ sơ nhân sự5 bản ghi Phiếu xử lýđang chạy Yêu cầuđang chạy Đề nghị muađang chạy
CẤU HÌNH BẢNG NÀY
Cột & kiểu:col Khung xem:view Biểu mẫu:form Quan hệ:rel Quy trình:wf
HS-118 · Nguyễn Minh Anh — Kỹ sư cầu nối Chờ duyệt Trưởng phòng đang giữ
Mở một bản ghi không rời danh sách — chọn bản ghi tiếp mất 1 thao tác thay vì 3.

Khối trên là bản dựng lại bằng HTML theo bản vẽ sản phẩm của Ebig — không phải ảnh chụp. Nhãn và số chép nguyên văn từ bản vẽ.

Phần mềm đóng gói bắt bạn uốn việc theo bảng của nó.

Đọc kỹ hơn

Ở đây bảng khai theo việc của bạn: cột và kiểu, khung xem cho từng vai, biểu mẫu tạo — sửa — xem tách riêng, quan hệ sang bảng khác, và quy trình chạy trên chính bảng đó.

Trang này có gì
Bảng và quy trình tám trạng thái, hành động có màu
Theo từng vị trí mười sáu vị trí, mỗi vị trí 3–5 chức năng
Chỗ chưa xây ba chặng chưa có mã, nói thẳng
Trạng thái là danh từ, hành động là động từ

Tám trạng thái, và nút biết trước hậu quả

Trạng thái nói hồ sơ đang ở đâu. Hành động nói làm gì tiếp. Nút không tự chọn màu — nó lấy màu của trạng thái nó dẫn tới, nên người bấm biết hậu quả trước khi bấm.

TRẠNG THÁI · 8
NhápMớiĐang xử lýChờĐang duyệtHoàn tấtTừ chốiLưu trữ
HÀNH ĐỘNG · LẤY MÀU CỦA ĐÍCH
Duyệt Trả lại Từ chối Chuyển tiếp Đóng hồ sơ Lưu trữ

Mỗi lần chuyển đều ghi lại ai, lúc nào, từ đâu sang đâu, và lý do.

Đọc kỹ hơn

Nhật ký đó là nguồn để trả lời ba câu mà quản lý hay hỏi nhất: ai đang giữ lâu nhất, trạng thái nào đọng nhiều nhất, và tỉ lệ trả lại là bao nhiêu. Tỉ lệ trả lại cao thường có nghĩa biểu mẫu ở chặng trước thiếu trường, không phải người làm ẩu.

Tên trạng thái, tên hành động và màu nút lấy nguyên văn từ bản vẽ sản phẩm của Ebig.

Cổng giữa chặng dựng và chặng chạy

Sáu phép kiểm chạy bằng mã, không bằng mắt người

Bản nháp quy trình không qua được sáu phép này thì không đẩy đi.

Đọc kỹ hơn

Mỗi phép bắt một lỗi mà buổi tư vấn thường bỏ sót — và mỗi lỗi bỏ sót là một khoản chưa báo giá. Sáu phép này là chỗ tính khả thi được quyết: một quy trình chỉ khả thi khi máy chạy được nó, không phải khi mọi người đồng ý là nên làm.

1 Trạng thái mồ côi Không có đường vào. Nó sẽ không bao giờ xảy ra.
2 Ngõ cụt Không có đường ra và không phải trạng thái kết. Hồ sơ nằm lại vĩnh viễn.
3 Không tới được Từ trạng thái đầu không tới được. Nhánh chết là nhánh đã tính công.
4 Chuyển không vai Không gắn vai sở hữu, nghĩa là ai cũng bấm được.
5 Vòng không thoát “Trả lại — sửa — gửi lại” là vòng hay gặp nhất. Phải có điều kiện thoát.
6 Cổng không người Chuyển cần duyệt mà vai đó không có trong cơ cấu của khách. Cổng treo, hồ sơ đứng.

Sáu phép kiểm trên liệt kê theo bản vẽ nội bộ của Ebig. Công thức đầy đủ nằm trong bản vẽ đó, chưa công bố.

Tình trạng thật, không làm tròn lên

Sáu chặng — ba chặng dựng, ba chặng chạy

Ba chặng đầu làm một lần. Ba chặng sau lặp mỗi ngày. Dưới đây là đúng nhãn ghi trong bản vẽ kỹ thuật nội bộ, kể cả những chặng chưa có mã.

CHẶNG 1 ĐÃ XÂY
Khai bảng Tên bảng, cột, kiểu, quan hệ. Chạy thật từ 24/08/2026.
CHẶNG 2 CHƯA XÂY
Vẽ quy trình Đặt trạng thái, nối chuyển, mỗi chuyển có vai sở hữu, mỗi mục dán nhãn khách nói hay máy suy ra.
CHẶNG 3 ĐÃ CÓ CHỖ
Gắn biểu mẫu & khung xem Ba kiểu biểu mẫu tách hẳn — tạo, sửa, xem. Đây là chỗ lộ ra trường còn thiếu.
CHẶNG 4 2/3 CHIỀU
Cấp quyền Chiều cột và chiều dòng đã có. Chiều trạng thái còn là chỗ dành sẵn, chưa ai lấp.
CHẶNG 5 CHƯA XÂY
Chạy hằng ngày Bản ghi đi qua trạng thái bằng nút hành động. Mỗi chuyển ghi ai, lúc nào, từ đâu sang đâu, lý do.
CHẶNG 6 CHƯA XÂY
Đo Ai đang giữ lâu nhất, trạng thái nào đọng nhiều nhất, tỉ lệ trả lại.

Chặng 2, 5 và 6 chưa có mã. Hôm nay bảng động đã chạy thật từ 24/08/2026, nhưng phần vẽ quy trình, phần chạy hằng ngày và phần đo vẫn là đặc tả — chúng tôi ghi ra thay vì để bạn phát hiện sau khi ký.

Đọc kỹ hơn

Nếu quy trình của bạn cần chạy trong quý này, đây là việc phải bàn trước.

Sáu chặng và nhãn tình trạng lấy nguyên văn từ bản vẽ sản phẩm của Ebig.

Chuyển đổi số · theo vị trí

Bấm một vị trí, xem tác vụ và chức năng vị trí đó cần

Chuyển đổi số không xảy ra ở cấp công ty, nó xảy ra ở từng chỗ ngồi.

Đọc kỹ hơn

16 vị trí dưới đây là những chỗ gặp nhiều nhất — tổng 68 chức năng, trong đó 59 đã có khuôn sẵn trong kho.

Sơ đồ vị trí
NGHIỆP VỤ · 6
CÔNG NGHỆ · 10
Chấm xanh là chức năng có khuôn sẵn, chọn nhóm là chạy. Chấm hổ phách là nghiệp vụ riêng, phải khai mới.
TÁC VỤ CỦA NHÂN SỰ

Giữ hồ sơ người lao động và mọi thứ cần một chữ ký của quản lý trực tiếp.

4 chức năng vị trí này cần 4 có khuôn · 0 phải dựng riêng
  • Hồ sơ nhân sự — một bản ghi, có lịch sử có khuôn · Nhân sự
  • Đề nghị nghỉ phép, một tầng duyệt có khuôn · Nhân sự
  • Đánh giá định kỳ theo quý có khuôn · Nhân sự
  • Thủ tục nghỉ việc và thu hồi quyền có khuôn · Nhân sự
TÁC VỤ CỦA KẾ TOÁN

Đưa mọi khoản chi qua đúng ngưỡng duyệt và đóng sổ đúng kỳ.

5 chức năng vị trí này cần 5 có khuôn · 0 phải dựng riêng
  • Đề nghị thanh toán, gắn hoá đơn có khuôn · Mua sắm & chi tiêu
  • Duyệt theo ngưỡng tiền có khuôn · Mua sắm & chi tiêu
  • Đối soát công nợ có khuôn · Mua sắm & chi tiêu
  • Quyết toán công tác phí có khuôn · Mua sắm & chi tiêu
  • Đóng sổ theo kỳ có khuôn · Chất lượng & tuân thủ
TÁC VỤ CỦA TUYỂN DỤNG

Từ lúc một phòng thiếu người tới lúc người mới ngồi vào chỗ.

4 chức năng vị trí này cần 4 có khuôn · 0 phải dựng riêng
  • Đề nghị tuyển, duyệt theo ngân sách có khuôn · Nhân sự
  • Lịch phỏng vấn và phiếu đánh giá có khuôn · Nhân sự
  • Duyệt đề nghị lương có khuôn · Nhân sự
  • Danh sách việc trước ngày đi làm có khuôn · Nhân sự
TÁC VỤ CỦA ĐÀO TẠO

Đăng ký, duyệt chi phí, và đo xem học xong có đổi gì không.

4 chức năng vị trí này cần 4 có khuôn · 0 phải dựng riêng
  • Đăng ký khoá và duyệt suất có khuôn · Nhân sự
  • Duyệt chi phí đào tạo có khuôn · Mua sắm & chi tiêu
  • Đánh giá sau đào tạo có khuôn · Chất lượng & tuân thủ
  • Cập nhật khung năng lực có khuôn · Nhân sự
TÁC VỤ CỦA KINH DOANH

Từ một cơ hội tới một hợp đồng đã ký và bàn giao được.

5 chức năng vị trí này cần 5 có khuôn · 0 phải dựng riêng
  • Tiếp nhận và xếp hạng cơ hội có khuôn · Khách hàng & yêu cầu
  • Duyệt báo giá ngoài khung có khuôn · Mua sắm & chi tiêu
  • Duyệt điều khoản hợp đồng có khuôn · Khách hàng & yêu cầu
  • Bàn giao sang triển khai có khuôn · Khách hàng & yêu cầu
  • Gia hạn và mở rộng có khuôn · Khách hàng & yêu cầu
TÁC VỤ CỦA MARKETING

Chiến dịch, nội dung đối ngoại, và khách tiềm năng chuyển sang kinh doanh.

4 chức năng vị trí này cần 4 có khuôn · 0 phải dựng riêng
  • Đề xuất chiến dịch và duyệt ngân sách có khuôn · Mua sắm & chi tiêu
  • Duyệt nội dung trước khi đăng có khuôn · Chất lượng & tuân thủ
  • Tổ chức sự kiện có khuôn · Chất lượng & tuân thủ
  • Chuyển khách tiềm năng sang kinh doanh có khuôn · Khách hàng & yêu cầu
TÁC VỤ CỦA BA

Biến điều khách nói thành đặc tả mà đội làm được và kiểm được.

4 chức năng vị trí này cần 3 có khuôn · 1 phải dựng riêng
  • Thu thập yêu cầu, dán nhãn khách nói / máy suy ra riêng của bạn — phải khai mới
  • Duyệt đặc tả nghiệp vụ có khuôn · Chất lượng & tuân thủ
  • Yêu cầu thay đổi phạm vi có khuôn · Chất lượng & tuân thủ
  • Đối chiếu đặc tả với bản chạy thật có khuôn · Chất lượng & tuân thủ
TÁC VỤ CỦA DESIGN

Từ brief tới bản thiết kế đã duyệt và bàn giao được sang code.

4 chức năng vị trí này cần 2 có khuôn · 2 phải dựng riêng
  • Tiếp nhận brief thiết kế riêng của bạn — phải khai mới
  • Duyệt bản thiết kế có khuôn · Chất lượng & tuân thủ
  • Kiểm tra khả dụng với người dùng có khuôn · Chất lượng & tuân thủ
  • Cập nhật hệ thống thiết kế riêng của bạn — phải khai mới
TÁC VỤ CỦA FE

Dựng giao diện, và giữ cho nó khớp với thiết kế lẫn với dữ liệu thật.

4 chức năng vị trí này cần 1 có khuôn · 3 phải dựng riêng
  • Nhận việc từ đặc tả đã duyệt riêng của bạn — phải khai mới
  • Duyệt hợp nhất mã riêng của bạn — phải khai mới
  • Yêu cầu môi trường thử riêng của bạn — phải khai mới
  • Báo lệch giữa thiết kế và bản chạy có khuôn · Chất lượng & tuân thủ
TÁC VỤ CỦA BE

Dựng dữ liệu và luật chạy phía sau, nơi sai một chỗ là sai cả hệ.

5 chức năng vị trí này cần 3 có khuôn · 2 phải dựng riêng
  • Khai bảng, cột, quan hệ riêng của bạn — phải khai mới
  • Duyệt thay đổi lược đồ có khuôn · Chất lượng & tuân thủ
  • Phát hành phiên bản riêng của bạn — phải khai mới
  • Xử lý sự cố sản xuất có khuôn · Vận hành hiện trường
  • Rà soát thư viện bên thứ ba có khuôn · Chất lượng & tuân thủ
TÁC VỤ CỦA SA

Quyết kiến trúc, và chịu trách nhiệm về cái giá của quyết định đó.

4 chức năng vị trí này cần 4 có khuôn · 0 phải dựng riêng
  • Duyệt thiết kế kỹ thuật có khuôn · Chất lượng & tuân thủ
  • Duyệt ngoại lệ kiến trúc có khuôn · Chất lượng & tuân thủ
  • Đánh giá tác động khi đổi nền tảng có khuôn · Chất lượng & tuân thủ
  • Ghi nhận và xếp hạng nợ kỹ thuật có khuôn · Chất lượng & tuân thủ
TÁC VỤ CỦA QA

Lo cho QUY TRÌNH làm ra sản phẩm, không phải lo bắt lỗi từng bản.

4 chức năng vị trí này cần 4 có khuôn · 0 phải dựng riêng
  • Lập kế hoạch chất lượng theo phát hành có khuôn · Chất lượng & tuân thủ
  • Duyệt tiêu chí chấp nhận có khuôn · Chất lượng & tuân thủ
  • Hành động khắc phục sau sự cố có khuôn · Chất lượng & tuân thủ
  • Rà soát tuân thủ quy trình theo kỳ có khuôn · Chất lượng & tuân thủ
TÁC VỤ CỦA TEST

Chạy kịch bản kiểm thử và ghi lỗi sao cho người sửa hiểu được.

4 chức năng vị trí này cần 4 có khuôn · 0 phải dựng riêng
  • Kịch bản kiểm thử theo phát hành có khuôn · Chất lượng & tuân thủ
  • Ghi nhận lỗi và xếp mức có khuôn · Chất lượng & tuân thủ
  • Kiểm thử hồi quy định kỳ có khuôn · Chất lượng & tuân thủ
  • Chặn phát hành khi chưa đạt có khuôn · Chất lượng & tuân thủ
TÁC VỤ CỦA QC

Kiểm bản giao cuối cùng, trước khi nó tới tay khách.

4 chức năng vị trí này cần 4 có khuôn · 0 phải dựng riêng
  • Danh mục kiểm trước bàn giao có khuôn · Chất lượng & tuân thủ
  • Nghiệm thu nội bộ có khuôn · Vận hành hiện trường
  • Ghi nhận sai lệch so với đặc tả có khuôn · Chất lượng & tuân thủ
  • Xác nhận đã khắc phục có khuôn · Chất lượng & tuân thủ
TÁC VỤ CỦA TƯ VẤN

Ngồi với khách, lấy điểm đau, và không hứa cái đội không dựng được.

4 chức năng vị trí này cần 3 có khuôn · 1 phải dựng riêng
  • Khảo sát hiện trạng khách hàng có khuôn · Vận hành hiện trường
  • Sinh nháp sơ đồ quy trình riêng của bạn — phải khai mới
  • Chốt phạm vi bằng sơ đồ đã duyệt có khuôn · Chất lượng & tuân thủ
  • Bàn giao sang triển khai có khuôn · Khách hàng & yêu cầu
TÁC VỤ CỦA PMO

Giữ cho nhiều dự án chạy cùng lúc mà vẫn biết cái nào đang trễ vì sao.

5 chức năng vị trí này cần 5 có khuôn · 0 phải dựng riêng
  • Đăng ký dự án và phân bổ nguồn lực có khuôn · Chất lượng & tuân thủ
  • Báo cáo tiến độ theo kỳ có khuôn · Chất lượng & tuân thủ
  • Yêu cầu thay đổi phạm vi có khuôn · Chất lượng & tuân thủ
  • Đóng dự án và rút kinh nghiệm có khuôn · Chất lượng & tuân thủ
  • Theo dõi rủi ro liên dự án có khuôn · Chất lượng & tuân thủ

Đây là danh sách theo VỊ TRÍ. Xem theo PHÒNG BAN — một công ty 500 người với 20 phòng và 133 quy trình — ở sơ đồ tổ chức mẫu.

Kể một quy trình thật của bạn

Bạn kể đúng cách phòng ban đang làm hôm nay. Chúng tôi trả lại sơ đồ trạng thái đã qua sáu phép kiểm, kèm danh sách chỗ dữ liệu còn thiếu.

Gửi quy trình của bạn Xem Nơi làm việc số